공공시스템사용특성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구:국가종합전자조달시스템

Title
공공시스템사용특성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구:국가종합전자조달시스템
Other Titles
Study on Impacts of Using Characteristics of Public Systems on Customer Satisfaction and Loyalty of the Systems: Korean E-Procurement System
Authors
김철수
Keywords
Korea On-Line E-Procurement System, KONEPS, User's Satisfaction, Customer Loyalty
Issue Date
2013
Publisher
한국IT서비스학회지
Series/Report no.
한국IT서비스학회지; 제12권 제1호 pp 83~98
URI
http://dx.doi.org/10.9716/KITS.2013.12.1.083
http://dspace.inha.ac.kr/handle/10505/32729
ISSN
1975-4256
Appears in Collections:
College of Business Administration (경영대학) > Business Administration (경영학) > Local Access Journal, Report (경영학 논문, 보고서)

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