아태지역 항공사의 운영 성과평가 및 제고방안에 관한 연구

Title
아태지역 항공사의 운영 성과평가 및 제고방안에 관한 연구
Authors
엄경아
Keywords
아태지역항공사의운영성과평가및제고방안에관한연구
Issue Date
2010
Publisher
인하대학교
Abstract
항공사와 같은 서비스 기업의 운영성과는 서비스 생산시스템을 둘러싸고 있는 서비스 생산 환경의 불확실성과 복합성에 의존하고 있으며 조직은 생존을 유지하기 위해 환경에 적응한다. 따라서 본 연구는 국적항공사를 포함하여 지난 2008년 미국 발 경제위기, 유가상승, 인플루엔자A, 승객감소 등의 외부환경의 악화로 인하여 성장가도에 있는 아태지역항공사들이, 선택한 사업영역에서 복잡성과 불확실성을 줄일 수 있는 전략을 수립할 필요가 있으며 이러한 전략에 입각
Description
Ⅰ. 서론 1 제 1 절 연구의 배경 1 제 2 절 연구의 목적과 범위 2 제 3 절 연구의 방법 및 절차 3 Ⅱ. 이론적 배경 6 제 1 절 항공산업의 환경변화와 추세 6 제 2 절 항공사 경영전략 13 제 3 절 항공사 운영성과 평가 29 Ⅲ. 연구 설계 54 제 1 절 연구모형 및 가설 설정 54 제 2 절 자료수집 및 분석방 61 Ⅳ. 실증 분석 72 제 1 절 분석절차 72 제 2 절 분석결과 74 제 3 절
URI
http://dspace.inha.ac.kr/handle/10505/3576
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College of Business Administration (경영대학) > Business Administration (경영학) > Theses(경영학 석박사 학위논문)
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