지각된 서비스 품질이 고객만족, 재구매 그리고 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구 =

Title
지각된 서비스 품질이 고객만족, 재구매 그리고 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구 =
Authors
엄기홍
Issue Date
2000
Publisher
인하대학교
URI
http://dspace.inha.ac.kr/handle/10505/3384
Appears in Collections:
College of Business Administration (경영대학) > Business Administration (경영학) > Theses(경영학 석박사 학위논문)
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